我们的故事。

黛比·安妮的私人助理背后的故事

Debbie Anne's Personal Assistants 的创立源于爱、失去以及为最需要帮助的人们提供更好护理的决心。

多年来，我们俩都在养老院和机构工作。我们一次又一次地目睹了同样的令人心碎的现象——匆匆忙忙的探访、偷工减料、缺乏同理心，让那些脆弱的人们感觉自己像是任务而不是人。我们把这些经历带回家，它们一直萦绕在我们心头，沉重地压在我们心头，改变了我们。我们知道护理可以做得更好。我们知道人们值得拥有更好的待遇。

一切都随着我们遇到一位非常特别的客户而改变——他远不止是我们照顾的对象。他信任我们，相信我们，也看到了我们倾注在工作中的真心。随着时间的推移，他让我们时刻铭记当初选择这份职业的初衷：让别人的生活更轻松，带来慰藉，在生命脆弱之时成为他们坚实的依靠。在他生命的最后阶段，他向我们许下了一个愿望——一个足以改变我们人生轨迹的愿望。他告诉我们，要将我们所学到的、我们所关心的、我们所坚持的，用它们去创造属于我们自己的事业。创造一些真正能带来改变的事业。创造一些能够改变人们对护理体验的事业。

他的愿望变成了我们的承诺。

他去世后，我们一直铭记着他的话语。这些话语如同火花，点燃了黛比·安妮私人助理公司的创业之火。我们深知，我们不能再继续待在那种匆忙为常态、同情心可有可无的环境中。我们目睹了太多——孤独、恐惧、时间的匮乏、尊严的缺失。我们感同身受地体会到，眼睁睁看着人们得不到应有的关爱，是多么令人心痛。我们明白，如果我们不挺身而出，创造更美好的未来，一切都不会改变。

所以我们建立了一种不同的护理模式。

为有需要的人提供尊重、耐心和温暖的服务。

提供个性化支持，而非强迫式服务。

一项让家庭感到安心而非担忧的服务。

我们用心对待每一位客户，就像我们对待他一样。

我们希望将人文关怀带回社区护理中。放慢节奏。倾听。关注那些重要的小事。创造一个让人们感到安全、被重视和被理解的空间。并让家属安心，让他们知道他们的亲人正得到真正关心他们的人的支持。

今天，黛比·安妮私人助理事务所的成立，是为了纪念那些塑造我们的人、那些感动我们的经历，以及我们对一位信任我们的人所作出的承诺。他的精神指引着我们每一次探访、每一次交谈、每一次关怀。我们在此缅怀他，关爱我们所服务的人们，并将关爱带回社区护理——一次帮助一个人。